Politica de Pagos y Reembolsos
Ultima actualizacion: junio de 2026
1. Entrega de servicio digital
ImageDescribe.net ofrece servicios digitales de analisis de imagen que quedan disponibles inmediatamente tras activar un plan de pago. Al completar la compra, solicitas acceso inmediato a las funciones de pago incluidas en tu plan.
2. Suscripciones
Los planes de suscripcion se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion, salvo que se cancelen antes de la renovacion. Puedes cancelar renovaciones futuras en cualquier momento desde tu cuenta o contactando soporte.
3. Acceso tras la cancelacion
Cuando cancelas una suscripcion, el acceso de pago normalmente continua hasta el final del periodo actual. La cancelacion detiene futuros cargos, pero no reembolsa automaticamente el periodo en curso.
4. Reembolsos
Como el acceso de pago se entrega inmediatamente como servicio digital, los pagos generalmente no son reembolsables una vez iniciado el servicio. No ofrecemos reembolsos por periodos usados parcialmente, saldo no utilizado o cambios de opinion tras activar funciones de pago.
5. Excepciones
Podemos revisar solicitudes de reembolso en casos limitados, como cargos duplicados, errores de facturacion o una imposibilidad verificada de acceder a funciones de pago. Los reembolsos aprobados se emiten, cuando sea posible, al metodo de pago original.
6. Planes lifetime
Los planes lifetime ofrecen acceso prolongado a las funciones de pago descritas en el momento de la compra, sujetos a uso razonable, disponibilidad del servicio y estos terminos. Las compras lifetime suelen considerarse finales una vez activadas.
7. Como pedir ayuda
Si crees que hay un problema de facturacion, escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta, la fecha de pago y una breve explicacion. Revisaremos la solicitud y responderemos lo antes posible.