Politica de Pagamentos e Reembolsos
Ultima atualizacao: junho de 2026
1. Entrega do servico digital
ImageDescribe.net fornece servicos digitais de analise de imagem que ficam disponiveis imediatamente apos a ativacao de um plano pago. Ao concluir a compra, voce solicita acesso imediato aos recursos pagos incluidos no seu plano.
2. Assinaturas
Os planos de assinatura se renovam automaticamente ao final de cada periodo de cobranca, a menos que sejam cancelados antes da renovacao. Voce pode interromper renovacoes futuras a qualquer momento pela conta ou pelo suporte.
3. Acesso apos cancelamento
Quando voce cancela uma assinatura, o acesso pago normalmente continua ate o fim do periodo atual. O cancelamento interrompe cobrancas futuras, mas nao reembolsa automaticamente o periodo em andamento.
4. Reembolsos
Como o acesso pago e entregue imediatamente como servico digital, os pagamentos em geral nao sao reembolsaveis depois que o servico comeca. Normalmente nao oferecemos reembolso por periodos parcialmente usados, cota nao utilizada ou mudanca de ideia apos a ativacao dos recursos pagos.
5. Excecoes
Podemos analisar pedidos de reembolso em casos limitados, como cobranca duplicada, erro de faturamento ou impossibilidade verificada de acesso aos recursos pagos. Reembolsos aprovados sao emitidos, quando possivel, pelo metodo de pagamento original.
6. Planos lifetime
Planos lifetime oferecem acesso prolongado aos recursos pagos descritos no momento da compra, sujeitos a uso justo, disponibilidade do servico e a estes termos. Compras lifetime geralmente sao finais apos a ativacao.
7. Como pedir ajuda
Se voce acredita que ha um problema de cobranca, entre em contato com [email protected] informando o e-mail da conta, a data do pagamento e uma breve explicacao. Vamos analisar e responder assim que for razoavelmente possivel.